Terakhir diperbarui: 13 Agustus 2026
Syarat Layanan
Dengan menggunakan layanan Aira Tech, Anda menyetujui syarat kerja berikut untuk jasa Meta Ads, landing page, tracking, funnel WhatsApp, dan maintenance.
Ruang lingkup layanan
Layanan dapat mencakup Meta Ads management, riset offer dan audience, creative testing, Pixel dan event setup, landing page builder, funnel WhatsApp, laporan performa, dan maintenance bulanan.
Materi dan akses
Klien bertanggung jawab memberikan materi brand, informasi produk, akses Meta Business/Pixel, dan data lain yang dibutuhkan agar pekerjaan dapat berjalan tepat waktu.
Biaya dan pembayaran
Biaya jasa mengikuti paket yang disepakati. Budget iklan Meta tidak termasuk biaya jasa. Landing page dapat menggunakan DP di awal, sedangkan Meta Ads management berjalan bulanan.
Performa campaign
Kami mengoptimalkan campaign berdasarkan data, tetapi hasil iklan dipengaruhi offer, market, budget, creative, platform Meta, dan follow-up tim klien. Karena itu tidak ada garansi jumlah lead atau penjualan tertentu.
Pembatalan dan maintenance
Jeda campaign, revisi, dan maintenance mengikuti paket yang disepakati. Aset dan data yang kami buat tetap tunduk pada hak penggunaan yang disepakati. Ketentuan pembatalan dan pengembalian dana diatur tersendiri pada pasal “Pembatalan dan pengembalian dana” di bawah ini.
Jangka waktu pengerjaan dan penyerahan
Landing page diserahkan dalam 7-14 hari kerja sejak materi lengkap dan pembayaran diterima. Pengelolaan Meta Ads mulai berjalan dalam 3-5 hari kerja sejak akses Meta Business/Pixel diberikan, dan berjalan per periode satu bulan. Laporan performa dikirim mingguan. Bila materi dari klien belum lengkap, tenggat dihitung ulang sejak materi diterima dan kami beritahukan secara tertulis.
Pembatalan dan pengembalian dana
Pembatalan dapat diajukan lewat email ke [email protected] atau WhatsApp resmi kami. (1) Sebelum pengerjaan dimulai: dana dikembalikan 100%. (2) Landing page yang sudah mulai dikerjakan: dikembalikan sebesar porsi yang belum dikerjakan, dihitung dari tahapan yang sudah diserahkan. (3) Pengelolaan Meta Ads yang sudah berjalan: dikembalikan proporsional atas sisa hari dalam periode berjalan; biaya iklan yang sudah terpakai di Meta tidak dapat dikembalikan karena dibayarkan langsung ke Meta. Permohonan diproses maksimal 3 hari kerja dan dana dikembalikan ke metode pembayaran semula dalam 7-14 hari kerja, tergantung penerbit kartu atau bank. Tidak ada biaya pembatalan.
Kontak
Untuk pertanyaan terkait layanan atau ketentuan ini, hubungi [email protected].